Conditions Générales d'Utilisation

📌 1. Présentation du service

AppDz Exchange est un service de transfert de devises permettant à des utilisateurs résidant en Algérie d'envoyer des dinars algériens (DZD) via virement bancaire (BaridiMob / CCP) en échange de l'envoi d'euros (EUR) vers un compte Paysera désigné par l'utilisateur.

Le service est exploité à titre personnel, non commercial, et s'adresse exclusivement à des particuliers.

✅ 2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en soumettant une demande de transfert, vous acceptez intégralement les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le service.

👤 3. Inscription et compte utilisateur

• L'inscription est réservée aux personnes physiques majeures (+18 ans).
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
• Une seule adresse email et un seul compte Paysera par utilisateur sont autorisés.
• Toute tentative de fraude, d'usurpation d'identité ou de contournement des règles entraîne la suspension immédiate et définitive du compte.

🔄 4. Fonctionnement des transferts

1. L'utilisateur soumet une demande de transfert en précisant le montant en EUR souhaité et son adresse Paysera de réception.
2. Le montant en DZD équivalent est calculé selon le taux en vigueur affiché sur la plateforme.
3. L'utilisateur effectue le virement DZD vers le compte CCP/BaridiMob de l'administrateur et joint la preuve de paiement.
4. Après vérification de la preuve, l'administrateur effectue le virement EUR via Paysera.
5. Le transfert est marqué "Terminé" après envoi de la preuve Paysera.

⏱️ 5. Délais de traitement

Les délais de traitement varient de 24h à 72h ouvrables selon les volumes et la disponibilité de l'opérateur. Aucun délai précis ne peut être garanti. En cas de délai exceptionnel, l'utilisateur en sera informé via la messagerie intégrée.

🚫 6. Restrictions et usages interdits

• Blanchiment d'argent ou financement d'activités illicites.
• Utilisation de fonds dont l'origine est illégale.
• Envoi de fausses preuves de paiement.
• Tentatives de manipulation des taux ou des montants affichés.
• Création de comptes multiples pour contourner des restrictions.

❌ 7. Annulation et remboursement

• Une demande peut être annulée par l'utilisateur tant qu'elle est en statut En attente.
• Si un transfert DZD a déjà été reçu et que la demande est annulée pour motif valable, le remboursement sera étudié au cas par cas.
• Aucun remboursement n'est possible une fois le transfert EUR effectué et marqué "Terminé".

⚖️ 8. Responsabilités

AppDz Exchange ne peut être tenu responsable :

• Des délais de traitement bancaire hors de son contrôle.
• Des erreurs de coordonnées bancaires fournies par l'utilisateur.
• Des interruptions de service dues à des facteurs externes (Firebase, Paysera, BaridiMob…).

🔒 9. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Elles ne sont jamais revendues ni partagées avec des tiers non autorisés.

🛑 10. Suspension et blocage

L'administrateur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes conditions, sans préavis ni remboursement.

📝 11. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés via l'application. L'utilisation continue du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

📬 12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous via la messagerie intégrée à l'application ou à l'adresse : giftformenow@gmail.com